Regulamin

Regulamin sklepu internetowego moyadeco.pl , obowiązujący od 28-08-2022.
 

Niniejszy regulamin określa zasady, warunki oraz sposoby sprzedaży prowadzone przez MD Piotr Jurak
 

SPIS TREŚCI

1. Definicje
2. Kontakt ze Sprzedawcą
3. Zakupy w Sklepie
4. Płatności
5. Realizacja zamówienia i termin wysyłki
6. Produkty personalizowanie
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
9. Reklamacje, zwrot pieniędzy.
10. Polityka prywatności.

Załącznik - Formularz odstąpienia od umowy
 

Definicje

1. Sprzedawca : MD Piotr Jurak, 24-300 Opole Lubelskie, ul. Fabryczna 8, NIP 7171688662 , REGON :060507034
2. Dni robocze : dni od poniedziałku do piątku, w wyjątkiem dni wolnych od pracy
3. Konsument : konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego
4. Konto klienta : indywidualny panel dla każdego Klienta utworzony przez Sprzedawcę po dokonaniu rejestracji przez Klienta w celu świadczenia usług, zakupu produktów
5. Dostawca : podmiot z którym współpracuje Sprzedawca który dokonuje dostawy zamówionych produktów
6. Formularz rejestracji : formularz umożliwiający utworzenie konta
7. Punkt odbioru osobistego : 24-300 Opole Lubelskie, Fabryczna 8,
8. Regulamin : niniejszy regulamin
9. Kupujący – każdy podmiot kupujący w sklepie
10. Produkty personalizowanie – przedmioty wykonane na zamówienie wg specyfikacji klienta (dodatkowy grawer, wykończenie, kolor itp.)

Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres pocztowy : 24-300 Opole Lubelskie, ul. Fabryczna 8
2. Adres do zwrotu i reklamacji : j.w.
3. Adres e-mail : sklep@moyadeco.pl
4. Telefon : 663-274-439

Zakupy w sklepie

1. Prezentowane ceny przy danym produkcie są cenami brutto i podane są w polskich złotych. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Na ostateczną cenę do zapłaty składa się cena za produkty umieszczone w koszyku oraz wybrane koszty dostawy.
3. Aby kupić wybrany przedmiot należy go dodać do koszyka
4. Kolejnym krokiem jest wybranie metody dostawy, sposobu płatności.
5. W przypadku produktów spersonalizowanych po zakupie wymagany jest kontakt ze sprzedawcą w celu ustalenia szczegółów zamówienia.
6. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po zaakceptowaniu go przez klienta oraz akceptacji regulaminu sklepu przez Kupującego.
7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy między Kupującym a Sprzedającym.
8. Aby dokonać zamówienia w sklepie konieczna jest rejestracja
9. Zamówienia za pośrednictwem sklepu można składać 24h na dobę 7 dni w tygodniu.
10. Dokonanie zakupów w sklepie MOYAdeco.pl wymaga akceptacji plików cookie oraz regulaminu sklepu.

Płatności

Dostępne formy płatności w sklepie

1. tradycyjny przelew na konto w ciągu 7dni, po tym terminie brak wpłaty oznacza anulowanie zamówienia,
2. za pomocą platformy płatniczej,
3. kartą lub gotówką w przypadku odbioru osobistego,
4. każda płatność jest potwierdzania paragonem lub Fakturą VAT

Realizacja zamówienia i termin wysyłki.

1. Termin realizacji zamówienia jest podany podczas składania zamówienia w Sklepie
2. W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym terminie realizacji i dostawy, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu z najdłuższym terminem
3. Produkty dostarczane są tylko i wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polski
4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty za przedmiot i koszty transportu.
5. Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Sklep poinformuje klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.

Produkty personalizowanie

1. Klient który wybiera dany produkt z możliwością wykonania go wg swojej specyfikacji powinien przesłać dodatkowe informacje które mają być uwzględnione podczas realizacji zamówienia.
2. Błędy i literówki mogą być przez sprzedawcę nie zauważone dlatego prosimy uważnie sprawdzać informacje które są przesyłane, ponieważ nie odpowiadamy za błędy w wykonanym przedmiocie - jego personalizacji.
3. W przypadku braków lub błędów Sprzedawca poprosi Kupującego o ich uzupełnienie. Brak informacji dotyczących realizacji zamówienia uniemożliwi realizację zamówienia.
4. Po otrzymaniu projektu zamówienia Kujący może go zaakceptować lub zgłosić poprawki, które dotyczą błędów gramatycznych lub ortograficznych. Zmiana tekstu w całości jest traktowana jako nowy projekt. Kupujący ma obowiązek sprawdzić błędy gramatyczne, ortograficzne, poprawność tekstu (imiona, nazwiska, daty itp. które znajdują się w projekcie, poprawność rozmieszczenia testu i grafik). Akceptacja lub zgłoszenie uwag powinny zostać zgłoszoną drogą mailową. Po akceptacji nie ma możliwości zmian w projekcie chyba że Sprzedawca indywidualnie wyrazi na to zgodę.
5. Czas realizacji liczony jest od kolejnego dnia po akceptacji projektu.
6. Prosimy o przemyślaną akceptację projektów. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy wykryte po akceptacji.
7. Kolory wyświetlane na monitorze mogą różnić się od kolorów nadruku ze względu na specyficzne właściwości lub ustawienia monitora.

Prawo odstąpienia od umowy.

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Konsument chcąc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować sprzedawcę o tym fakcie, składając odpowiedni formularz odstąpienia od umowy i wysłać go pocztą tradycyjną lub za pomocą e-mail na adres podany w „Kontakt ze sprzedawcą”.
4. Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrot towaru Klient wykonuje na własny koszt. Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem.
7. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w Regulaminie, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

1. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu nie dotyczy produktów spersonalizowanych według Ustawy o prawach konsumenta (Art. 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: pkt. 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb).
2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
3. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

Reklamacje, zwrot pieniędzy.

1. Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji od momenty dostarczenia produktu.
2. Reklamacje który posiadają uszkodzenia mechaniczne powinny zawierać szczegółowy opis ich uszkodzeń, oraz dane nabywcy (imię, nazwisko, kontakt).
3. Zwrot pieniędzy następuje na rachunek bankowy podany przez Klienta po uprzednim zwrocie zakupionego przedmiotu.

Polityka prywatności.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel sklepu internetowego MD Piotr Jurak, 24-300 Opole Lubelskie, Fabryczna 8. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana pod numerem NIP 7171688662 , Regon:060507034 . Telefon kontaktowy: 663-274-439, adres e-mail: sklep@moyadeco.pl ). Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i ich ochrony zawarte są w Polityce prywatności